Sehr ge­ehr­te Da­men und Herren,

auf­grund des ste­ti­gen Wachs­tums der Di­gi­tal Life Sci­en­ces GmbH und der da­mit ge­stie­ge­nen An­fra­gen und Auf­ga­ben, ist es un­ser Be­stre­ben, uns ste­tig wei­ter­zu­ent­wi­ckeln und un­se­re Pro­zes­se zu optimieren.

Ab dem 1. März 2022 wer­den die pro­jekt­spe­zi­fi­schen An­fra­gen un­se­rer Be­stands­kun­den zum wei­te­ren Aus­bau des dls | eQMSs über den zen­tra­len Ein­gangs­ka­nal projects@digital-ls.de ge­sam­melt, in­ner­halb von 10 Werk­ta­gen be­wer­tet und ein Feed­back an Sie zu­rück­ge­mel­det. Wir möch­ten Sie herz­lichst dar­um bit­ten, die­sen Ein­gangs­ka­nal be­vor­zugt zu verwenden.

Ihre An­fra­ge er­reicht di­rekt das Team des Pro­fes­sio­nal Ser­vices, wel­ches sich um Ihr An­lie­gen küm­mert. Durch die Zen­tra­li­sie­rung Ih­rer An­fra­gen wer­den per­so­nel­le und zeit­li­che Res­sour­cen schnel­ler er­mit­telt und durch den ef­fi­zi­en­te­ren Ein­satz wer­den War­te­zei­ten für Fol­ge­pro­jek­te ver­kürzt. Je nach Pro­jekt­um­fang und frei­en Ka­pa­zi­tä­ten kön­nen ggf. an­de­re, als die Ih­nen be­reits be­kann­ten Pro­ject Ma­na­ger und/oder Pro­ject Con­sul­tants die Auf­ga­ben übernehmen.

Un­ser Kun­den­stamm ist mit den Jah­ren stark ge­wach­sen und wir freu­en uns aus­ge­spro­chen über die Treue, die Sie uns ent­ge­gen­brin­gen. Wir se­hen durch die­se Neue­rung die Mög­lich­keit, fle­xi­bel auf Ihre An­lie­gen ein­zu­ge­hen und ge­währ­leis­ten da­mit, dass In­fra­struk­tur­wech­sel, Up­dates und an­de­re An­pas­sun­gen in Zu­kunft zü­gig um­ge­setzt wer­den kön­nen. Lau­fen­de Pro­jek­te sind von die­sen Än­de­run­gen nicht betroffen.

Ihre be­kann­ten An­sprech­part­ner im Ver­trieb ste­hen Ih­nen selbst­ver­ständ­lich wei­ter­hin per­sön­lich zur Ver­fü­gung. Al­ter­na­tiv kön­nen Sie ver­trieb­li­che An­fra­gen zen­tral an sales@digital-ls.de schicken.

Bei Fra­gen ste­hen wir Ih­nen je­der­zeit ger­ne zur Ver­fü­gung und wir freu­en uns be­reits auf zahl­rei­che Folgeprojekte!